Condizioni d’acquisto, garanzie e restituzioni

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Le presenti condizioni del servizio costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto d’acquisto di qualsiasi prodotto e l’inoltro di un Ordine e ne comporta l’accettazione da parte del cliente.

Il servizio clienti di Pirola Cloud è a disposizione per informazioni, reclami, contestazioni tramite la pagina Contatti (info@pirola.cloud)

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONTROLLO MERCE

I tempi di spedizione, possono variare dalle 24/48 ore a 7/15 giorni.

Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile fare totale affidamento su di essi.

Pirola Cloud non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Pirola Cloud.

Il Consumatore si impegna a controllare senza ritardo, e comunque entro e non oltre 1 (uno) giorno dal ricevimento dei prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare entro tale termine il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato.

Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere al proprio domicilio palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o di accettarne la consegna “con riserva”.

Il consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte, al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.

PREZZI

I prezzi riportati nel catalogo generale, pubblicato nelle pagine di questo sito, annullano tutti i precedenti.

I prezzi indicati sono IVA “inclusa”, ove non diversamente specificato, e privi delle spese di spedizione. Tali prezzi sono garantiti, salvo le valute straniere che sono indicative e da considerarsi al momento dell’acquisto del prodotto o salvo eventuali variazioni di listino dei fornitori dei prodotti e, qualora intervengano, i nuovi prezzi saranno comunicati all’accettazione dell’ordine.

ORDINI

Gli ordini possono essere effettuati, 24 ore su 24, attraverso il sito web. Non si accettano ordini telefonici o tramite email.

PAGAMENTO

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GARANZIA

Garantiamo i prodotti per 12 (dodici) mesi dalla data di spedizione per i difetti di costruzione. I danni dovuti al logoramento proveniente dall’uso non sono compresi. I guasti causati da uso improprio, mancata manutenzione o manomissioni da parte di terzi fanno decadere la garanzia. Sono esclusi inoltre dalla garanzia tutti i componenti elettrici delle apparecchiature e gli eventuali materiali di consumo.

La garanzia non contempla la sostituzione dell’apparecchiatura, le spese di manodopera per i ricambi e qualsiasi altra spesa accessoria. La stessa non può prolungarsi per l’inattività del prodotto determinato da una eventuale riparazione.

La garanzia consiste nella fornitura gratuita dei ricambi. I pezzi difettosi saranno sostituiti solo dopo averli ricevuti di ritorno in porto franco per una nostra perizia tecnica.

INFORMATIVA AI SENSI DEL D.Lgs 196/2003

I dati personali acquisiti saranno utilizzati da parte della Pirola Cloud anche con l’ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati. Il conferimento dei dati è facoltativo; l’eventuale mancato conferimento dei dati e del consenso al loro trattamento /comunicazione comporterà l’impossibilità per l’azienda di espletare la richiesta d’ordine. Ai sensi del D.Lgs 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati chiedendone la correzione, l’integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione o il blocco.